Ürünleriniz öncelikle bizim özel tasarım takı kutularımıza yetleştiriliyor. Sonrasında ise özenli kargo paketlemeleri ile kargo şirketine teslim edilerek size gönderiliyor.

Siparişleriniz kargoya verildikten sonra 3 iş günü içerisinde sizlere teslim edilir.

Faturalar ürün kargoya verildiği gün mail adresinize gönderilecektir.

Siparişlerinizde kargo ücretsizdir.

Monje’den aldığınız her ürün tasarım ekibi tarafından özenle tasarlanıp, Monje Diamond atölyesi tarafından yüksek kalitede, üst düzey el işçiliği ile üretilmektedir. Marka standartlarımız gereği olan, ürünün en kusursuz hali ile sizlere ulaşabilmesi için çok aşamalı bir kalite kontrolden geçirdikten sonra beğeninize sunmaktayız. Sahip olduğunuz Monje tasarımlarınıza her zaman aynı özenle yaklaşacağız.


• Monje’ den satın aldığınız tüm ürünler ömür boyu bakım garantisi altındadır. Monje Diamond ürününüzün genel bakım, temizlik ve genel kontrol işlemlerini ücretsiz olarak gerçekleştirecektir.

• Monje’ den aldığınız tüm ürünler satın alınma tarihinden itibaren ilk 2 yıl boyunca garanti kapsamındadır. Uygun kullanım koşulları sağlanmış ürünlerdeMonje Diamond makul sınırlarda ürünün tadilatını gerçekleştirecektir.

• Monje sizler için her bir ürünün sayfasında, kendi özelinde belirtilen ölçü aralıklarında aynı yüzük üzerinde 2 kez ücretsiz olarak büyütme ya da küçültme işlemi yapacaktır. Belirli yüzüklerde ise ölçü büyütme ya da küçültme işlemi sonradan yapılamamaktadır. Ölçülendirme için detaylı bilgiye ürün açıklamalarında ve yüzük ölçülendirme sayfasında ulaşabilirsiniz.

Aşağıda genel itibari ile garanti kapsamı dışında kalan durumlar açıklanmıştır;

• Bakım ve Kullanım Talimatlarına uygun kullanılmamış, kullanıcı hatası ile oluşmuş hasar ve deformasyonlar garanti kapsamı dışındadır.

• Ana/orta taşın düşmesi, hasar görmesi ve kaybolması garanti kapsamı dışındadır.

• Satın alınan ürünMonje Diamond dışında herhangi bir kurum veya kişi tarafından tadilat, ölçü, bakım vb. herhangi bir işlem görmüş ise garanti kapsamı dışında kalır.

Ürününüzle ilgili herhangi bir desteğe ihtiyaç duyduğunuzda vakit kaybetmeden Monje Diamond ile iletişime geçiniz. Her bir ürün ve durum kendi içerisinde özeldir. Garanti kapsamı veya garanti süresi dışında kalan tüm tadilat işlemleriniz için yanınızdayız. Ürününüz ve sorununuz incelendikten sonra nasıl bir yol izleyeceğimizi sizler ile belirliyor olacağız. Yapılacak işleme ya da işlemlere göre belirlenecek minimum tadilat ücreti için sizlerden onay alınarak, ürününüze gereken tadilat işlemleri yapılacaktır.

Monje Diamond’da sipariş verdiğiniz her yüzük sizler için seçtiğiniz ölçü ile hazırlanacaktır. Siparişlerde ölçünüzü net ve doğru olarak belirtmeniz çok önemlidir.

En önemli başlangıçlara şahit olan mücevherinizi sizler için özenle tasarlıyor ve üst düzey bir işçilik ile hazırlıyoruz. Detaylı kontrollerden sonra size sunulan bu zarif parçaları dikkatli kullanım, düzenli bakım ve kontrollerle ilk günkü ışıltısı ile nesiller boyu kullanmak mümkün.

Kişiye özel hazırladığımız her bir mücevherin temel yapısında altın, platin gibi kıymetli madenler ve onu tamamlayan pırlanta, elmas, doğal taş vb. diğer malzemeler vardır. Mücevherinizi oluşturan bu narin ve değerli parçaları göz önünde bulundurarak sahip olduğunuz eşsiz tasarımı her zaman itina ile koruyup saklamanız gerekir.

• Mücevherinizi kullanmadığınız zamanlarda kutusunda tek başına saklayınız.

• Mücevherinizi sert darbe ve çarpmalara karşı koruyunuz.

• Mücevherinizi krem, yağ, katı sabun, saç spreyi, makyaj malzemeleri vb. ürünlerden uzak tutunuz. Bu tür ürünler taş ve montür arasında birikinti yaparak, mücevherinizin mat görünmesine sebep olabilir.

• Günlük ev ve bahçe işleri ile uğraşırken, ağır iş yaparken, spor yaparken, uyku esnasında, deniz ya da havuza girerken mücevherinizi mutlaka çıkarınız.

• Mücevherinizi güçlü kimyasallardan, parfümden ve asetondan uzak tutunuz.

• İhtiyaç olduğunda mücevherinizin temizlik ve bakımını aşağıdaki gibi yapabilirsiniz.

Mücevherinizi, yumuşak özellikli temiz ve ılık su ile bir miktar bulaşık deterjanının karıştırılmış olduğu bir kapta 15 dakika bekletiniz. Yumuşak bir diş fırçası ile araları ve yüzeyleri nazikçe temizleyiniz. Temiz su ile durulayınız ve yumuşak bir bez ile kurulayınız.